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第1176章 挨打就立正

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实话不多,主打一个真诚。

李万强愣了一下,“雷总,这样的话,退货量可能会很大啊。”

“大就大。”

雷俊转过身,“这事如果不干脆利落地处理,后面麻烦更大,与其让舆论继续发酵,不如我们主动认错,把主动权拿回来。”

“再说了,我相信绝大多数人,是不会选择退款的……”

李万强想了想,觉得雷俊说的有道理。

“我马上去安排。”

等李万强出去以后,雷俊才叹一口气,刚刚他说的还有后半句呢。

绝大多数是肯定不会选择退款,因为除了大米没有其他的1999能给你这样的性能。

你说换移动版?

可拉倒吧,用英伟达版的喊着退货的,比骁龙版的还多呢。

…………

半小时后,大米官方发布了一则声明。

《关于大米3芯片型号说明的公告》

内容很简单,承认在发布会上表述的是8974AB,实际发货的是8274AB,但两颗芯片在性能上没有任何区别,只是在网络制式支持上有细微差别,华夏市场使用8274AB完全够用。

同时强调,这是大米和膏通在内部沟通中出现的表述不统一问题,大米向所有用户道歉。

最后给出了解决方案,如果用户因为这个事情想要退货,大米无条件退款,运费大米承担。

公告发出去以后,舆论压力确实小了很多。

毕竟大米的态度摆在这,承认错误,给出解决方案,不玩文字游戏,不推卸责任。

不少网友表示,虽然大米这事宣传的时候做得不地道,但处理方式还算诚恳,雷俊人老实话不多,直接退款。

双方的沟通发布以后,算是暂时平息了舆论,部分用户选择了退款,但绝大多数并没有退。

而移动版本用英伟达芯片的用户,则是只骂娘。

我们也想退!

这手机是真特么热啊!

太热了!



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