户投诉”“如何识别意向客户”“如何搭配销售”等章节,每一章都有案例和话术。
“写得很细。”我合上手册,“林晓和周文静看了吗?”
“看了,她们还提了些建议。”她顿了顿,“肖克,我想再招两个人。”
“嗯?”
“一个是培训专员,专门负责新员工的培训;一个是市场专员,专门跑景区和礼品渠道。现在咱们人多了,不能什么事都我自己做。”
我看着她,忽然笑了。
“笑什么?”
“笑你。”我说,“我们现在已经在想怎么搭团队了。”
她也笑了,靠在我肩上。
“那是因为有你。”她说,“如果没有你,我有可能也是在一路还债。”
突然丁丽丽深色黯然,似乎想她父亲了。
我没说话,只是握住她的手。
夜深了,远处的灯火一盏一盏熄灭。我们回到屋里,她继续看她的营销书,我拿出笔记本,开始整理下周政府采购说明会的思路。
政府礼品采购,跟我们平时做的生意完全不同。
平时面对的是普通消费者,一百两百的鞋,讲究性价比,讲究款式。政府礼品采购,讲究的是档次、是包装、是寓意。一双鞋,价格可以翻几倍,但必须拿得出手,必须让人觉得有面子。
我在笔记本上写了几点:
第一,定位:高端手工鞋,突出“纯手工制作”“真皮材质”“云市特色”。
第二,款式:要简洁大方,不能太时尚,也不能太土气。棕色和黑色为主,男女款各两款。
第三,包装:要好盒子,要好袋子,最好还能配个油性鞋刷或者鞋油。
第四,价格:控制在两百到三百之间,留出利润空间,也留出还价空间。
写完了,我又看了一遍,觉得还差什么。
对了,样品。政府的人看东西,不会只看图片,一定要看实物。我得准备几双样品鞋,要做得精致,要摆得好看,要让人一看见就想摸一摸、试一试。
明天让颜落落去老陈工厂盯着,专门做几双样品出来。
隔天一早,我去找颜落落。
她正在屋里整理材料,看见我进来,马上站起来:“肖哥,场地我去看了,有两处还可以,要不要现在去看看?”
“先不急。”我说,“有个急事。下周政府采购说明会,需要几双样品鞋,要做得精致。你去工厂盯着,专门做几
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