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制度阵痛

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么客户都要。做低端散货的客户,本来就不是我们的目标群体。我们的核心客户,是做景区周边店、做中高端鞋店、做文旅采购的商家。这些客户更看重质量稳定、供货及时、售后靠谱,不会因为一点账期就换供应商。”

他走回办公桌前,翻出客户名录,用笔圈出十几个名字:“这些是合作半年以上、拿货稳定、从来没拖欠过的优质客户。你们把精力放在这些人身上,维护好客情,定期发新款、给点专属优惠,比去抢低端客户有用得多。”

吴群看着那些圈出来的名字,忽然有点开窍。之前她总想着客户越多越好,业绩越高越好,忘了筛选客户质量。垃圾客户占着资金、耗着精力,还拉低整体客单价,看似热闹,实则没什么利润。

“还有,” 肖克又补充道,“光靠守规矩不行,得给客户甜头。你去跟丽丽商量一下,推出‘预存货款’政策:客户预存五万,享受九三折;预存十万,九折。预存的钱只能拿货,不能退,但是长期有效。这样既能锁定客户,又能提前回笼资金。”

吴群眼睛一亮。这招厉害,相当于用折扣换客户的长期绑定,还能充实现金流。

“好!我这就去跟丁总商量方案,下午就推给老客户。”

她转身要走,肖克又叫住她:“恒发仿款的事,不用管。他们靠低价和赊账抢客,撑不了多久的。质量跟不上,售后能拖死他们。你盯着点,要是他们仿得太过分,连商标都敢仿,直接找市场管理处。”

“知道了。”

吴群脚步轻快地出去了。肖克走到窗边,看着楼下市场里熙熙攘攘的人流,指尖轻轻敲了敲玻璃。

他不是不着急业绩,只是更清楚,有些弯路必须走,有些阵痛必须扛。批发行业靠赊账冲规模是饮鸩止渴,早年父亲做鞋店的时候,就见过不少批发商因为三角债倒闭。他不能让云克重蹈覆辙。

宁可慢一点,也要稳一点。

下午,预存货款政策就推了出去。

吴群亲自给十几个优质老客户打了电话,把政策讲得明明白白。刚开始还有客户犹豫,说 “压五万块钱太多了”,可一算账,九折三拿货,长期下来能省不少,而且云克的鞋好卖,不愁卖不动,相当于把以后要拿的货提前存着,还能多打折。

短短三天,就有五家客户办理了预存,其中两家存了五万,三家存了十万,一下子回笼了四十万资金。客户的忠诚度也上来了 —— 钱预存在这儿,自然优先从云克拿货,不会轻易换供应商。


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