陈浩看着那张图,看了好几秒,然后笑了。
“你这个图,比我那个好。”
“我就是把你的想法画出来了。”
“想法是我的,图是你的。
能画出来和能想出来,不是一回事。”
俞飛鸿笑了一下,把笔记本合上,放在桌上。
她靠在椅背上,长长地呼出一口气,整个人从一种紧绷的状态里松了下来。
“浩哥。”
“嗯。”
“你刚才说,要做别人做不到的事。
一站式旅行服务平台,别人做不到吗?如果别的网站也学我们,把机票、酒店、度假都放上去,那我们的护城河还是不够深。”
陈浩看着她,目光里带着一种她熟悉的、认真的光。
“别人做不到的,不是把产品放在一个网站上。
这个太简单了,谁都能做。
别人做不到的,是把这些产品真正地整合在一起,让用户觉得用一个携程就够了,不用再去别的地方。
这里面涉及到技术系统的整合、数据的打通、供应链的管理、服务的标准化——这些都是需要时间积累的东西。
你早做一年,就比别人多一年的积累。
一年的差距,后面的人要用三年才能追上。”
俞飛鸿点了点头,把陈浩说的这句话在心里默念了一遍。
“还有一个东西,别人学不走。”陈浩说。
“什么?”
“品牌。
品牌不是一个名字,不是一句口号,是用户心里对你的认知。
用户想到携程,想到的是什么?不是便宜,不是方便,是安心。
不管订机票还是订酒店还是订度假产品,在携程上不会出问题。
出了问题有人管,有人赔,有人负责。
这个认知一旦建立起来,别人花多少钱都买不走。”
俞飛鸿把这句话也记了下来,写完之后,她抬起头看着陈浩。
“你今天说了很多。”
“因为今天是重要的日子。”
“什么重要的日子?”
“决定携程未来十年方向的日子。”
俞飛鸿看了他两秒,低下头,又翻开了笔记本。
“度假产品这一块,你觉得应该先从哪个品类切入?”
“周边游。
用户周末出去两天一夜,路不远,时间
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