“凌霜集团”公关部的舆情监控系统,在清晨六点四十二分发出了第一次低级别预警。一篇标题为《“科技健康”还是“智商税收割”?起底网红保健品“元源”的高价迷雾》的文章,出现在一家名为“消费者透视”的自媒体平台上。文章看似“客观分析”,实则通篇引导性质疑,从“元源”口服液的原料成本构成、到其宣称的“免疫调节”功能边界、再到姜凌霜“从村姑到女王”的造神叙事,都进行了“深度拷问”,用词辛辣,暗示性强,虽然没敢直接捏造事实,但倾向性极其明显。
沈眉在通勤路上就看到了推送,眉头立刻皱紧。她一边在车载电话里安排团队立刻准备回应口径,一边将链接发给了姜凌霜和法务部老张。这只是开始,她嗅到了风雨欲来的气息。
上午九点,另一篇更具杀伤力的文章,出现在一家流量更大的财经科技类自媒体“棱镜财经”上。标题更加耸动——《光环下的阴影?探访“凌霜农品”基地,直击“有机”背后的猫腻》。文章署名记者“实地探访”了姜家坳基地(但从模糊的照片和笼统的描述看,很可能只是在周边晃悠,甚至使用了陈年旧图),然后引用“不愿透露姓名的前员工”、“周边农户”的话,暗示基地存在“疑似使用违规生长促进剂”、“以次充好”、“有机认证流程存在瑕疵”等严重问题。文章还刻意将“凌霜农品”与“凌霜生物”的“元源”口服液关联,暗示其高端保健品所用的原料来源“可能并不可靠”。
这篇文章,已经踩到了红线,涉及对产品质量和商业信誉的直接指控,且带有明显的捏造和误导色彩。
几乎同时,市场销售部总监程磊脸色难看地冲进了姜凌霜的办公室,手里拿着一份刚打印出来的邮件。
“姜总,出事了!”程磊声音有些发紧,“华北区、华东区好几个重点城市的连锁药店和高端商超渠道负责人,几乎在同一时间联系我们的大区经理,话里话外的意思都是……‘康元’和‘百味’那边,给他们开出了难以拒绝的条件。”
姜凌霜从电脑屏幕上那篇《光环下的阴影》移开视线,看向程磊,眼神冷静:“具体说。”
“他们提供同类功能、但价格只有‘元源’口服液六到七成的竞品,给予高额销售返点,承诺承担更多的店内促销和广告费用,甚至……”程磊顿了一下,语气沉重,“甚至暗示,如果我们坚持现有的合作条款和价格体系,他们可能会考虑调整‘元源’的货架位置,或者减少订购量。有一个和我们合作了三年的连锁药店采购总监,私
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